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帮我吧

帮我吧 v5.3.3 官方版

软件大小:65.73MB

软件语言:简体中文

软件类别:应用软件

更新时间:2020-06-24

官方网站:www.955yx.com

应用平台:Windows操作系统

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  • 软件介绍
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帮我吧是能够用于远程管理或是远程协助的运维级远程服务平台,使用帮我吧软件能够为用户以最快最有效的方式帮助用户建立自己的服务档案自动建立每台电脑的服务历史记录,还能够快速获取服务商任何形式的服务可获取机器人7*24小时快速回复,其中具备了在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务,能够帮助企业实现服务增值、业务增值等业务,是远程协助的首选工具。

  • 帮我吧

    帮我吧软件优点:

    1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受;

    2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;

    3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。

    4、帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

    帮我吧推荐理由:

    1、全渠道

    融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景。

    2、灵活

    可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷。

    3、开放

    拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流。

    帮我吧软件简介:

    帮我吧是北京金万维科技有限公司于2010年11月推出的在线客服管理软件,采用内网穿透技术,可连接任何网络环境下的电脑,进行远程管理、操作。产品集远程协助、客户管理、在线支付等功能于一身。软件通过了360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等安全认证,用户可放心使用。

    帮我吧使用体会:

    1、分层管理,不限坐席:一个公司只需使用一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务。

    2、远程协助,高速顺畅:同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,且因为软件采用的VPN技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经大量测试,在同等网络情况下,速度为QQ远程的4倍--6倍,可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题。

    3、客户排队,后台管理:客户首次登录"帮我吧"客户端(软件分客服端/客户端)进行绑定服务商,下次再登录就可直接排队,不需要重复申请协助,也可通过 "帮我吧"客服端后台进行设置。

    4、服务记录,态度评价:远程服务之后会在管理后台生成记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价,便于公司考核。

    5、网银支付,快捷入账:支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费。